Regulamin




Postanowienia regulaminu sklepu TelecomShop

  • Zamówienia składane w sklepie internetowym TelecomShop realizuje :
    TELSIL Przedsiebiorstwo Telekomunikacyjne

    ul. Niedziałkowskiego 49
    41-800 Zabrze
    tel. (032) 276 0700
    e-mail: sklep@telsil.com.pl

  • Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym TelecomShop są wartościami brutto i zawierają podatek VAT.

  • Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych w tym zwłaszcza numeru telefonu.

  • Przyjęcie zamówienia do realizacji może wymagać potwierdzenia telefonicznego przez sprzedawcę. Przyjęcie zamówienia następuje w momencie wysłania przez sklep wiadomości email ze statusem "Przyjęte".

  • Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego regulaminu, zastrzeżeń zawartych w warunkach dostawy określonych w zakładce Wysyłka.

  • Klienci, którzy podadzą adres e-mail oraz telefon komórkowy będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.

  • W przypadku braku towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany o związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.

  • Do każdej przesyłki dołączona będzie na życzenie faktura VAT oraz wymagane przepisami instrukcje, gwarancje oraz certyfikaty.

  • Należności za zamówione towary regulowane są przy odbiorze - pobranie lub w formie przedpłaty.

  • Należność w formie przedpłaty należy uregulować przelewem na konto TELSIL:

Konto: Bank PKOBP Oddział I w Zabrzu

53 1020 2401 0000 0102 0043 6931

  • Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (zostaje podany w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia).

  • Po uiszczeniu przedpłaty należy przesłać faksem lub pocztą elektroniczną potwierdzenie wpłaty na numer faksu: (032) 276 0700 w. 25 lub e-mail sklep@telsil.com.pl

  • Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po weryfikacji odbiorcy lub w przypadku przedpłaty w momencie otrzymania faksem lub e-mailem potwierdzenia dokonania wpłaty, a w przypadku jego braku, w momencie wpływu środków na konto TELSIL.

  • Zamówione towary są wysyłane zgodnie z ich statusem opisowym (informującym o terminie realizacji) po potwierdzenia zamówienia lub od daty wpływu zapłaty na konto TELSIL (w przypadku przedpłaty) i są dostarczane za pośrednictwem kuriera. Szczegółowe informacje na stronie Wysyłka.

  • Właściwym trybem zgłaszania roszczeń i reklamacji jest forma pisemna (listowna) za potwierdzeniem odbioru. Roszczenia i reklamacje mogą dotyczyć wyłącznie zakupionego towaru i usług informatycznych oferowanych w zakresie działania firmy.

  • Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy.

    Podstawa prawna: Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)

  • Klient obowiązany jest w każdym przypadku do wykonania aktów staranności związanych z odbiorem towarów, pod rygorem utraty wszelkich roszczeń.

  • Oferta ważna tylko na terenie Polski.

  • W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.

  • Firma TELSIL dolożyła wszelkich starań aby publikowane dane były wolne od uchybień lub błędów. Błędne dane nie stanowią jednak podstawy do jakichkolwiek roszczeń.

  • Więcej szczegółowych informacji o firmie TELSIL na www.telsil.com.pl

Polityka prywatności.

Firma Imperium szanuje prywatność wszystkich osób odwiedzających naszą witrynę internetową. Niniejsza „Polityka prywatności” określa jakie informacje możemy gromadzić i jak możemy jej wykorzystywać. Wszystkie dane osobowe jakie do nas docierają są przechowywane w bazie danych i nie udostępniane osobom ani firmom postronnym zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe
Gdy dostarczą nam Państwo swoje dane osobowe w celu realizacji zamówienia, to:

  • będziemy przechowywać i przetwarzać takie informacje, by lepiej zrozumieć Państwa potrzeby i dowiedzieć się jak ulepszać nasze produkty i usługi,

  • możemy wykorzystać takie informacje, by kontaktować się z Państwem w celu obsługi zamówień.

Kontakt
Mogą Państwo skontaktować się z nami w dowolnym czasie, aby uzyskać informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujemy lub zamierzamy wykorzystywać Państwa dane osobowe. Mogą Państwo zwrócić się z prośbą o usunięcie takich informacji z naszej dokumentacji w całości lub w części.

Adres, pod którym można się z nami skontaktować podany został w zakładce O firmie.

Życzymy Państwu udanych zakupów.
Władysław Nowak